แอปพลิเคชั่น ‘บัซซี่บีส์’ การตลาดแนวทางใหม่ ทั้งนี้แอปพลิเคชั่นบัซซี่บีส์เป็นการนำเสนอแนวทางการทำตลาดแนวใหม่ ผสมผสานระหว่าง โซเชียลมีเดีย ลอยัลตี้โปรแกรม และอีคอมเมิร์ซ สำหรับรูปแบบธุรกิจแบ่งออกเป็น 5 ส่วน วันพุธที่ 30 กรกฎาคม 2557 เวลา 0:00 น. หลังจากได้เปิดตัวแอปพลิเคชั่น บัซซี่บีส์ (Buzzebees) ตั้งแต่เดือน ธ.ค. 55 ที่ผ่านมา จนถึงปัจจุบันเป็นเวลากว่า 20 เดือน ก็มีจำนวนผู้ใช้งานแล้วมากกว่า 3 ล้านคน ถือว่าประสบความสำเร็จไม่น้อยเลยทีเดียว

มร.ไมเคิล เชน กรรมการบริหาร บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า พฤติกรรมของคนไทยมีการใช้งานโซเชียลมีเดีย เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดย 64% เป็นการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนและอีก 36% ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์พีซี ซึ่งแนวโน้มการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนมีแนวโน้มเพิ่มมากยิ่งขึ้น ซึ่งหลังจากบริษัทได้เปิดตัว แอปพลิเคชั่น บัซซี่บีส์ มียอดดาวน์โหลดใช้งานแล้วถึง 3 ล้านคน และมีสมาชิกเข้าชมสิทธิพิเศษต่าง ๆ สูงถึง 4 หมื่นคนต่อวินาที หรือคิดเป็น 18 ล้านครั้งต่อเดือน ทั้งนี้แอปพลิเคชั่นบัซซี่บีส์เป็นการนำเสนอแนวทางการทำตลาดแนวใหม่ ผสมผสานระหว่าง โซเชียลมีเดีย ลอยัลตี้โปรแกรม และอีคอมเมิร์ซ สำหรับรูปแบบธุรกิจแบ่งออกเป็น 5 ส่วน คือ 1. ซีอาร์เอ็ท แพลตฟอร์ม (CRM Platform) ที่ให้สิทธิพิเศษแก่ลูกค้า อาทิ ส่วนลดในการซื้อสินค้าต่าง ๆ โดยปัจจุบันมีลูกค้ารายใหญ่ ๆ คือ ซัมซุง และ ปตท. 2. อีคอมเมิร์ซแพลตฟอร์ม ที่ให้บริการมาร์เกตเพรส ซื้อขายสินค้าออนไลน์ รวมทั้งเปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการรายย่อยและเอสอีเอ็มเช่าระบบเปิดร้านค้าสินค้า 3. ออนไลน์ มีเดีย (Online Media) ช่องทางรับโฆษณาออนไลน์สินค้าและผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ เมื่อผู้ใช้งานแอพเปิดดูโฆษณาออนไลน์ ก็จะได้แต้มไว้แลกของรางวัล 4. ออนไลน์ เซอร์เวย์ (Online Survey) เป็นการทำวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภคแบบออนไลน์ ให้กับสินค้าต่าง ๆ และ 5 . คอร์ปอเรท ฟูลฟีลเมนต์ (Corporate Fulfillment) สามารถรองรับธุรกิจตั้งแต่ผู้ประกอบการร้านค้าย่อย ธุรกิจเอสเอ็มอี ไปจนถึงลูกค้าองค์กรรายใหญ่ ๆ “ขณะนี้ได้ขยายธุรกิจไปยัง 5 ประเทศ คือ ไทย สิงคโปร์ กานา ไอวอรีโคสต์ และแคเมอรูน

สำหรับในปี ค.ศ. 2014-2015 ตั้งเป้าหมายเพิ่มบริการอีเพลย์เมนต์ หรือบริการชำระเงิน และ อี คูปอง เพื่อใช้เป็นส่วนลดต่าง ๆ และจะขยายธุรกิจให้ครอบคลุม 15 ประเทศ อาทิ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และคาดว่าจะมียอดจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 30 ล้านคน โดยจะเป็นผู้ใช้งานคนไทยประมาณ 10 ล้านคน ซึ่งคาดว่าจะทำให้มีลูกค้ารายใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นอีก 3 เท่า” มร.ไมเคิล เชน กล่าว ด้าน น.ส.ณัฐธิดา สงวนสิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท บัซซี่บีส์ จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันบริษัทมีลูกค้าเอสเอ็มอีอยู่ประมาณ 2 หมื่นราย มีดีลมากกว่า 300 ดีลต่อเดือน โดยขณะนี้กำลังหารือกับพันธมิตรระดับโลก 3 รายใหญ่ คาดว่าจะมีความชัดเจนเร็ว ๆ นี้ รวมกับการทำอีคอมเมิร์ซ รวมกับ ไลน์ ซึ่งที่ผ่านมา บัซซี่บีส์ มีอัตราการเติบโต 15% ต่อเดือน โดยมีรายการสินค้าและบริการมากกว่า 10,000 แคมเปญ และได้ทำการแจกแต้มให้ผู้ใช้งานไปแล้วมากกว่า 1,000 ล้านแต้ม และมีสมาชิกแลกรับของรางวัลมากกว่า 1 ล้านครั้ง ถือเป็นแอปพลิเคชั่นที่ประสบความสำเร็จอย่างมากในเวลาไม่นานและเตรียมขยายตลาดก้าวไปสู่ความสำเร็จในระดับโลกต่อไปในอนาคต“